ABİGEM’den bölgesel açılım

FATİH GÜLNAHAR(İHA) - Avrupa Birliği İş Geliştirme Merkezi (ABİGEM) tarafından Erzincan Belediyesinde hizmet kalitesini arttırma çalışmalarının ilk ayağı gerçekleştirildi.
ABİGEM Erzurum İş Merkezi Direktörü Prof. Dr. Osman Demirdöğen tarafından yürütülen çalışma kapsamında ilk görüşme Belediye Başkanı ve Başkan Yardımcıları ile yapıldı. Belediye işçileri ile bir araya gelen Demirdöğen, iş kalitesini yükseltmek adına bir konferans verdi ve akabinde personel üzerinde bir anket çalışması yapıldı. Son olarak ise belediye memur personeli ile bir araya gelindi. Çalışmalar hakkında bir açıklama yapan Erzincan Belediye Başkanı Yüksel Çakır, bu ön çalışma neticesinde gerçekleşen görüşmeler ile belediyenin halihazırdaki durumunun tespit edileceğini söyledi. Çalışmaların ilk ayağında problemli noktaların belirleneceğini ifade eden Çakır:“Maksadımız belediyenin iş ve hizmet kalitesini artırmak. Personel yapılanmasından, kalite çalışmasına, iş tanımlarından görev ve sorumluluklara kadar her nokta gözden geçiriliyor. Bu tespitler akabinde, eksik ya da problemli konularda çözüm yolları üretilecek. Daha sonra da üretilen çözüm yolları uygulamaya geçirilecek. Bu çalışma tamamlandığında Erzincan Belediyesi, hizmet kalitesi ve performansı yüksek bir yapıya ulaşacak. Bu da doğrudan hemşehrilerimize yansıyacak. İlk aşaması tamamlanan çalışmalar, Kasım ayı içerisinde devam edecek.” dedi.